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【家居人物专访】贵阳居然之家史丹利家居——邓小龙

楼主:居然之家贵阳金阳店 时间:2020-04-10 22:53:02


居小然

Hello,大家好,这里是居然之家微信“家居人物专访”节目,想了解居然之家各品牌老板的故事吗?快跟小编一起去看看吧!

——本期为您介绍:史丹利家居—邓小龙


史丹利家居
邓小龙


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邓总您好,快来跟我们微信的小伙伴们介绍一下自己吧?

大家好,我是史丹利家居的老板邓小龙,我坚信小事成就大事,细节成就完美。


2

您与史丹利品牌结缘,能给大家讲讲其中的故事吗?

最初我家里房子装修,我在居然之家买了很多家具和建材。在买定制衣柜的时候发现史丹利的何总人很好(史丹利另一合伙人),史丹利作为一个全外资品牌产品也很不错,考虑之后就加入了史丹利家居的大家庭,跟大家互相学习。现在看来,当初的决定是很正确的。


3

那么您为什么会选择代理史丹利家居呢?

史丹利是一个历史悠久的品牌,1843年创立于美国,现在是美国500强之一。史丹利起初专门生产门闩和五金产品,并不断推出一流的五金和工具产品,其中许多都是五金工具的第一代产品。例如1899年生产出全球第一片滚珠合页,并获得第一个滚珠合页专利,同时史丹利也是世界上第一把卷尺的专利发明者。


在定制家居中,最重要的两部分是板材和五金。史丹利衣柜使用的板材在环保上采用欧美检测标准,达到国际顶级的E0级别,报告显示,史丹利板材甲醛释放量仅仅0.3mg/L,健康环保值得信赖,同时为了维护消费者的权利,史丹利特采用独一无二的专利隐形防伪商标技术,类似于人民币的水印技术,在专用的防伪检验灯的照射下,柜体板材即可以显现出史丹利品牌标识;五金滑动系统是衣柜的核心,就像是人的心脏一样,如果心脏有问题这个人肯定是不健康的。在衣柜行业史丹利是第一家也是唯一一家使用风影滑动系统的品牌,能使移动门超顺滑、超静音、不变形、不脱轨。


简单地说就是百年品牌,铸就卓越。


4

那么您为什么会选择入驻居然之家?

“装房子买家具,我只来居然之家”。相信不少朋友和我一样,最初了解居然之家是从这句脍炙人口的广告语。在家具建材市场上,居然之家给人的感觉就是实力雄厚的高端卖场,这也是我们选择居然之家最重要的原因,所谓大树底下好乘凉!


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怎么看待您与居然之家的合作?

我认为居然之家在服务方面是业内的标杆。居然之家自2000年向消费者承诺“先行赔付”以来,相继推出了“绿色环保”、“质量问题一年内包修、包换、包退”、“非质量问题一个月无理由退换”、“统一收银和统一退换货”、“同一品牌同一价”、 “送货安装零延迟”等服务举措。这些服务举措的推出,不但为居然之家赢得了良好口碑,促进了居然之家的发展壮大,而且带动了家居建材行业管理和服务水平的升级,其中多项举措已成为整个行业共同遵循的服务准则。


居然之家的很多服务要求对商场内商户无疑是很“严苛”的。例如“送货安装零延迟”,作为定制家居我们感受是最深的。我们的工作需要实地量尺,画图,客户确图,工厂生产等等步奏,这中间每一步都有可能出现偏差,如果工作不够细致,可能大部分客户都无法按时按要求送货安装,那样光是延迟每天0.6%的赔偿就会让我们做不下去。在这样的要求下,我们自然而然地提升了工作的细致程度,潜移默化地改变了我们之前做得不够妥当的方方面面,无论是客户满意度还是业绩都有了提升。所以,我们很感谢居然之家!


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居然之家“家居双12活动”即将举行,您将拿出什么优惠力度来回馈贵阳消费者呢?

史丹利家居2015年9月推出了全新的产品系列,12月针对这些新品,我们有力度很大的优惠,部分产品低至7折,需要选购定制衣柜的朋友不要错过!



地址:贵阳居然之家G层G-067

热线:0851-82265133

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