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【重要】天猫品质退款原因升级

楼主:杭州网川教育 时间:2018-10-06 17:14:47


亲爱的天猫商家:


      由于天猫在2017年2月中下旬对于天猫部分类目的退款原因进行优化升级,为了更好的帮助大家了解店铺内的品质问题,我们将在2017年2月21日开始对品质退款的原因进行调整,并对店铺品质管理页面的数据进行更新,本次退款原因及商家拒绝原因优化调整涉及的类目为:


类目品质退款原因
女装/女士精品材质面料不符
做工问题
缩水/褪色
假冒品牌
男装材质面料不符
做工问题
缩水/褪色
假冒品牌
住宅家具质量问题
安全隐患
做工问题
材质面料不符
假冒品牌
女鞋材质面料不符
做工问题
质量问题
假冒品牌
流行男鞋材质面料不符
做工问题
质量问题
假冒品牌
箱包皮具/热销女包/男包材质面料不符
做工问题
质量问题
假冒品牌
3C数码配件假冒品牌
做工问题
质量问题
商品信息描述不符
手机假冒品牌
质量问题
屏幕问题
配件问题
参数/规格/品种不符
OTC药品/医疗器械/计生用品商品变质
质量问题
做工问题
日期/年份不符
材质面料不符
功能/效果不符
参数/规格/品种不符
假冒品牌
餐饮具安全隐患
质量问题
做工问题
材质面料不符
假冒品牌
传统滋补营养品商品变质
日期/年份不符
材质面料不符
功能/效果不符
参数/规格/品种不符
假冒品牌
家装主材质量问题
安全隐患
做工问题
材质面料不符
功能/效果不符
假冒品牌
保健食品/膳食营养补充食品商品变质
日期/年份不符
材质面料不符
功能/效果不符
参数/规格/品种不符
假冒品牌
零食/坚果/特产商品变质
日期/年份不符
参数/规格/品种不符
假冒品牌
美容护肤/美体/精油商品变质
做工问题
日期/年份不符
参数/规格/品种不符
功能/效果不符
假冒品牌
童装/婴儿装/亲子装材质面料不符
做工问题
缩水/褪色
假冒品牌
五金/工具质量问题
做工问题
材质面料不符
功能/效果不符
假冒品牌
隐形眼镜/护理液质量问题
安全隐患
做工问题
日期/年份不符
参数/规格/品种不符
假冒品牌
女士内衣/男士内衣/家居服材质面料不符
安全隐患
功能/效果不符
做工问题
缩水/褪色
假冒品牌
运动/瑜伽/健身/球迷用品参数/规格/品种不符
材质面料不符
安全隐患
功能/效果不符
配件问题
做工问题
质量问题
假冒品牌
运动服/休闲服装材质面料不符
功能/效果不符
做工问题
缩水/褪色
假冒品牌
运动鞋new材质面料不符
做工问题
质量问题
假冒品牌
厨房电器假冒品牌
质量问题
功能/效果不符
商品信息描述不符
大家电假冒品牌
质量问题
屏幕问题
参数/规格/品种不符
功能/效果不符
电脑硬件/显示器/电脑周边假冒品牌
CPU问题
硬盘问题
屏幕问题
质量问题
商品信息描述不符
服饰配件/皮带/帽子/围巾缩水/褪色
质量问题
安全隐患
材质面料不符
商品信息描述不符
假冒品牌
饰品/流行首饰/时尚饰品新缩水/褪色
质量问题
安全隐患
材质面料不符
假冒品牌
全屋定制做工问题
质量问题
安全隐患
材质面料不符
功能/效果不符
假冒品牌
基础建材做工问题
质量问题
安全隐患
材质面料不符
功能/效果不符
假冒品牌
彩妆/香水/美妆工具日期/年份不符
参数/规格/品种不符
假冒品牌
水产肉类/新鲜蔬果/熟食商品变质
日期/年份不符
参数/规格/品种不符
假冒品牌
童鞋/婴儿鞋/亲子鞋做工问题
质量问题
材质面料不符
假冒品牌
尿片/洗护/喂哺/推车床做工问题
质量问题
安全隐患
材质面料不符
假冒品牌
汽车/用品/配件/改装做工问题
质量问题
屏幕问题
材质面料不符
日期/年份不符
假冒品牌
办公设备/耗材/相关服务质量问题
商品信息描述不符
假冒品牌
笔记本电脑质量问题
屏幕问题
部件问题
配件问题
商品信息描述不符
假冒品牌
影音电器质量问题
配件问题
商品信息描述不符
假冒品牌
平板电脑/MID质量问题
屏幕问题
部件问题
商品信息描述不符
假冒品牌
闪存卡/U盘/存储/移动硬盘质量问题
商品信息描述不符
假冒品牌
生活电器质量问题
商品信息描述不符
功能/效果不符
假冒品牌
个人护理/保健/按摩器材质量问题
商品信息描述不符
功能/效果不符
假冒品牌
ZIPPO/瑞士军刀/眼镜做工问题
功能/效果不符
参数/规格/品种不符
质量问题
材质面料不符
假冒品牌
珠宝/钻石/翡翠/黄金做工问题
质量问题
参数/规格/品种不符
材质面料不符
假冒品牌
数码相机/单反相机/摄像机屏幕问题
质量问题
部件问题
配件问题
参数/规格/品种不符
假冒品牌
DIY电脑硬件问题
配件问题
屏幕问题
质量问题
参数/规格/品种不符
假冒品牌
品牌台机/品牌一体机/服务器硬件问题
配件问题
屏幕问题
质量问题
参数/规格/品种不符
假冒品牌
MP3/MP4/iPod/录音笔屏幕问题
质量问题
配件问题
参数/规格/品种不符
假冒品牌
电玩/配件/游戏/攻略屏幕问题
质量问题
软件问题
配件问题
参数/规格/品种不符
假冒品牌
网络设备/网络相关质量问题
配件问题
参数/规格/品种不符
假冒品牌
智能设备质量问题
功能缺失
配件问题
参数/规格/品种不符
假冒品牌
电子元器件市场质量问题
商品信息描述不符
假冒品牌
电子/电工假冒品牌
质量问题
做工问题
材质面料不符
手表假冒品牌
材质面料不符
质量问题
做工问题
居家日用假冒品牌
材质面料不符
做工问题
质量问题
节庆用品/礼品假冒品牌
材质面料不符
做工问题
质量问题
厨房/烹饪用具假冒品牌
参数/规格/品种不符
材质面料不符
做工问题
质量问题
收纳整理假冒品牌
材质面料不符
做工问题
质量问题
家庭/个人清洁工具假冒品牌
材质面料不符
做工问题
质量问题
床上用品假冒品牌
材质面料不符
缩水/褪色
做工问题
居家布艺假冒品牌
材质面料不符
缩水/褪色
做工问题
家居饰品假冒品牌
材质面料不符
做工问题
质量问题
特色手工艺假冒品牌
材质面料不符
做工问题
质量问题
洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰假冒品牌
日期/年份不符
材质面料不符
质量问题
做工问题
运动包/户外包/配件材质面料不符
假冒品牌
质量问题
做工问题
自行车/骑行装备/零配件材质面料不符
假冒品牌
做工问题
质量问题
配件问题
户外/登山/野营/旅行用品假冒品牌
材质面料不符
功能/效果不符
做工问题
质量问题
休闲娱乐商品无法使用
商品信息描述不符
网店/网络服务/软件商品信息描述不符
功能/效果不符
软件问题
本地化生活服务材质面料不符
商品信息描述不符
质量问题
教育培训质量问题
商品信息描述不符
婚庆/摄影/摄像服务商品信息描述不符
质量问题
餐饮美食商品无法使用
商品信息描述不符
电影/演出/体育赛事商品无法使用
商品信息描述不符
购物提货券商品无法使用
商品信息描述不符
个性定制/设计服务/DIY材质面料不符
商品信息描述不符
质量问题
消费卡商品无法使用
商品信息描述不符
其他商品信息描述不符
质量问题
网络店铺代金/优惠券商品无法使用
商品信息描述不符
网游装备/游戏币/帐号/代练质量问题
代练问题
装修设计/施工/监理商品信息描述不符
公益材质面料不符
假冒品牌
质量问题
美发护发/假发日期/年份不符
材质面料不符
做工问题
假冒品牌
商业/办公家具材质面料不符
质量问题
安全隐患
做工问题
假冒品牌
宠物/宠物食品及用品日期/年份不符
质量问题
假冒品牌
材质面料不符
质量问题
做工问题
假冒品牌
书籍/杂志/报纸商品信息描述不符
脱胶/印刷问题
软件问题
假冒品牌
音乐/影视/明星/音像软件问题
假冒品牌
鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺枯萎/死亡
参数/规格/品种不符
摩托车/装备/配件材质面料不符
质量问题
功能/效果不符
做工问题
假冒品牌
成人用品/情趣用品日期/年份不符
材质面料不符
质量问题
做工问题
假冒品牌
粮油米面/南北干货/调味品日期/年份不符
参数/规格/品种不符
商品信息描述不符
质量问题
假冒品牌
咖啡/麦片/冲饮日期/年份不符
参数/规格/品种不符
商品信息描述不符
质量问题
假冒品牌
日期/年份不符
参数/规格/品种不符
商品信息描述不符
质量问题
假冒品牌
酒类日期/年份不符
参数/规格/品种不符
商品信息描述不符
质量问题
假冒品牌
精制中药材参数/规格/品种不符
日期/年份不符
商品信息描述不符
质量问题
功能/效果不符
假冒品牌
奶粉/辅食/营养品/零食商品信息描述不符
日期/年份不符
参数/规格/品种不符
质量问题
安全隐患
假冒品牌
孕妇装/孕产妇用品/营养材质面料不符
做工问题
缩水/褪色
假冒品牌
玩具/童车/益智/积木/模型材质面料不符
做工问题
安全隐患
质量问题
假冒品牌
模玩/动漫/周边/cos/桌游材质面料不符
做工问题
质量问题
假冒品牌
新车/二手车材质面料不符
参数/规格/品种不符
做工问题
质量问题
假冒品牌
腾讯QQ专区卡密无法使用
网络游戏点卡卡密无法使用
电子词典/电纸书/文化用品假冒品牌
质量问题
商品信息描述不符
合约机质量问题
屏幕问题
配件问题
参数/规格/品种不符
假冒品牌
手机号码/套餐/增值业务卡密无法使用
卡密无法使用
帐号期限/流量不符
商品信息描述不符
质量问题


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END





版面不够了,好文章我先放这


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