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【宇森百联】 园林工具领导品牌的成长之路

楼主:机电微报道 时间:2018-11-15 08:17:01

导读

一个领导品牌的成长之路,没有一些“高大上”的战略论述,更多是务实的操作方法。有时候大家把品牌打造看的过于高端神秘,那基本上是咨询公司给您的假像,品牌的打造也远没有他们描述的那么花哨和复杂,看看这篇东西对于您的品牌发展应该有所帮助,聚焦才是硬道理。

“2008年之前我们主要在做资源,2008年下半年开始,我们则将战略目标锁定到打造品牌上来。”在花街生产基地接受采访的宇森百联总经理胡全宇开门见山地对记者说。

胡总认为,当下我国园林工具产品出口受阻,不仅仅是科技含量的问题,更重要的是品牌问题。我国多数专业园林工具出口企业的产品缺乏品牌知名度,主要是因为企业缺少品牌意识,打造品牌的能力有限。因此企业要想真正“走出去”,将重心转移到品牌打造上来是刻不容缓的事情。

专注单一品牌打造

浙江宇森百联工具有限公司创建于2006年,是一家专注生产与研发高品质汽油园林机械,电动类园林机械的企业。Dalve大略,Yusen宇森,Silen世林,Holy锯圣,Luhu路虎,为宇森百联自有品牌。

“刚开始,品牌意识比较模糊,只图卖出去,所以申请了好多品牌,以为品牌越多销量越易上去。”胡总说,多品牌也给后来留下了隐患,其实品牌越多越杂,要把品牌打响反而更难。“品牌推行不下去,产品的销量必然受影响,销量不上去,科研方面的投入自然无法放开去做,越不投入研发费用,产品的颓势就越明显。”胡总介绍。

2009年当产值达到5000万后,企业有三年时间在原地踏步,遇到了所有企业都会遇到的瓶颈,产量上不去,客户反映的问题也多起来。

通过学习取经,他才发现企业一个长远的规划,没有专一品牌,2011年他开始对企业进行大刀阔斧的改革,建立起组织架构,外聘专业辅导老师,集思广益。“这一年我们开始集中精力专注于“世林”品牌的打造,实行打造单个品牌,多个系列产品的战略。”胡总说,这种战略模式的突出优势在于能有效地将企业有限的财力集中于单一品牌的塑造上,它的产品,传播和其他的所有行动都对品牌声望贡献良多,因此可以产生强大的品牌杠杆力,有利于消费者迅速认识新产品和对新产品产生信任感,也有利于企业准确地传递企业理念,塑造优美企业形象,壮大企业声势,培植企业的核心竞争能力。

这些年来宇森百联产品以外观精美上乘,品质经久耐用,价格公道合理,质控体系严格而著称于业界,“世林”品牌越打越响,获得广大客户和消费者的青睐,不断引领中国专业级汽油链锯市场向前发展,产销量从原来的5000万元,攀升至2013年的2亿元。

品牌基础:严控质量

随着人们物质生活的提升,人们对园林工具的质量要求越来越高,尤其对产品效率、寿命等指标非常关注,为更好开拓国内外市场,宇森百联十分注重科技创新,以质量取胜,以新品巩固和拓宽市场。

公司组建有专业的研发团队,每年均要研发出6款左右的新品投入市场,抢占市场制高点。胡总认为,越是在复杂的经济背景下,越要搞好老产品的升级和新产品的研发,产品不创新,企业就提升不了,现在的消费者非常注重卖点,企业要想轻松“活在当下”,自身必须要不断创造卖点。

为提升全体职工的品质意识,宇森百联很早就引进了ISO9001管理体系,并且由老板胡全宇亲自带队执行。胡总告诉记者,从来料检到入库再到成品出库,每一个环节他都亲身体验,实际操作,督促质量管理人员按照质量体系的程序进行。这一招成果明显,质量显著提升。

对外协户,胡总也“从不手软”,当发现有外协户跟不上质量的时候,他会亲自到外协户厂家进行指导,给他们上课,让他们从真正意义上提升,他经常对一些改善成绩不明显的外协户讲:“我也是你们养大的,当初没有你们的支持就没有我的今天,但如果你们始终固步自封,淘汰的不光是你们还有我的企业,所以质量只有大家一起抓才有成效。”

胡总还多次对外协户说:“我们的目标不能只锁定在永康,而是浙江,中国甚至全球……”很多外协户在他的感染下,努力提升质量,企业很快壮大起来,客户也越做越广,一家差点被宇森百联淘汰现在是永康纳税双百的企业老总对记者说:“从内心深处感谢胡总,如果当初不是他‘逼’我改进质量,我不可能做到现在的规模。”

在胡总看来,做产品就是要对客户负责。为此,他要求公司每一台出厂的机器都要有记录和编号,一旦客户反映问题上来,能及时查清原因。“只要报上编号,我们这里马上可以查到这台机器的原始记录,我们的记录都是一线职工根据实际情况做上来的,并且还是用手写的,真实可靠。产品有了可追溯性,质量才能真正得到保障。”在品质部办公室,公司品质经理告诉记者。

品牌魅力:精美外观

“外观是给人的第一印象,我们一直都注重产品的外观设计。”胡总说这些年来,宇森百联十分重视和外观设计公司合作,不断推出人性化的外观。

外观公司设计外观一般2万元一个,收了费用后推出外观最多进行5次修正,如果5次还不满意,企业必须重新签合同。为追求完美获得一个称心如意的外观,宇森百联不惜成本,反反复复签好几次合同都是家常便饭,往往改进几十次才能最终确定下来,综合算来,每个产品光外观设计这块就得花费10多万元。

据了解,宇森百联每设计一款产品,外观出来后还会发给不同的客户去提意见。每次他们都会提供给客户50种撕去商标的各类品牌的机器放在一起,让客户在不知道品牌的情况下,能优先选中“世林”品牌的产品才算成功。

“我的目标是,‘世林’品牌散发出来的魅力,用户在10米远的地方一眼便能相中,否则就是品牌的失败。”胡总说。

品牌信誉:价格公道

自从专注打造品牌以来,由于各类成本有所提高,‘世林’品牌机的价格相应也有所上扬。把出厂价上扬这一消息告诉客户时,很多客户刚开始并不适应,反问:“为什么无缘无故价格上去了?”

胡总说,出现这一情况,主要是以前的产品在客户心里定型了,无论你如何提升质量,改进服务,价格很难再上去,反而只有下降的份。他只能这样回复客户:“请大家不要以以前的眼光看待现在的宇森产品。”

然后他开始全国“巡游”,亲自给每一位经销商和客户讲道理。现在人的质量意识上升很快,大家都需要操作安全便捷,寿命长的机器,企业产品如果一直停留在以前的质量,很快就会被淘汰出市场。只有利润空间有所上涨,企业才有产品改进的空间,品牌提升的空间。产品必须要向高端发展,做精品机,做品牌机。

这一番奔走,成效明显,大部分客户被他的诚心所感动,那怕适当加价,也接受了新的产品。

消费者很快发现,他们虽然多花了少量的钱购买到机器,但手里的产品寿命已经是以前的两倍以上,其功能甚至超过了几倍于同样机器的其他品牌产品,综合来看,更多的实惠实际上落到了消费者头上。

品牌保证:管理体系

“只有建立全面科学的管理体系,然后严格按照体系行事,品牌才能真正做强做大。”胡总如是说。宇森百联企业壮大的过程当中,不仅引进ISO9001质量管理体系,同步还强力推行5S、ERP、管理模式,并实行OA无纸化办公软件,PTM图文档管理。

“我们从不搞形式主义,引进来就要实实在在地做,我们也不希望一蹴而成,而是追求一点一点进步。”该公司ERP刚上的时候,问题不断,几乎天天都有人在反应不是这毛病就是那毛病,有时候他甚至就不想再坚持下去了。但经过两年的实践,现在已经用的非常平顺了。“所以任何东西不能追求一步到位,唯有一步一个脚印的去做,才能真正出成绩。”

据胡总介绍,为配合好管理体系的运作,他还准备在明年成立一个IT部,专门来维护这些体系的正常运转。

品牌后盾:多重传播

品牌传播就是企业以品牌的核心价值为原则,在品牌识别的整体框架下,选择广告、公关、销售、人际等传播方式,将特定品牌推广出去,以建立品牌形象,促进市场销售。“品牌传播是企业满足消费者需要,培养消费者忠诚度的有效方式,我们非常重视。”胡总说。

对于品牌的传播宇森百联有自己的独特方式,胡总认为,虽然做广告是现在惯用的方式,但不可能把广告做的太多,要适可而止,有些公司就因为广告做得太大,投入太多,使公司失去平衡,企业必须要保留实力,过度扩张只会带来不良后果。

胡总对人际传播,公关传播“情有独钟”。他认为这种非付费的方式,能使企业形象、品牌、文化、技术等更是深入人心,打比方说,宇森严卡外协件的质量,外协户经常抱怨料件送不进来,员工也经常对外交谈公司质量卡得太严了,并形成对企业的印象和评价,这种评价将直接影响企业形象,胡总认为在客户看来其实就有很好的品牌效应。

另外,该公司每年都要举行经销商大会和供应商大会。与别的厂家不一样的是,他们的开的这些会议,不是在对经销商讲他们增加利润,也不是在给外协户讲要给他们压缩利润。而是在给大家讲宇森百联的宏伟蓝图,将来的目标和方向。“讲这些能让外协厂和客户看到希望,清晰的认知公司,毕竟一个有目标的企业才是一个有前途的企业。”胡总说。

就在采访结束之际,胡总道出这样一句肺腑之言:“钱积累到一定的时候,就要在产品上面多做些实事,我办厂不把赚钱放在首位,但一定要让我们的产品在行业内有很高的知名度,对我来说赚一千万和一个亿没有差别,在保证企业运作和福利的前提下,我会把这些钱用到产品提升和社会责任当中去,踏踏实实把‘世林’做成一个世界性的品牌。”对此,我们充满期待。


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