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为什么B2B在阿里内部如此被需要和被期待?

楼主:B2B内参 时间:2018-12-11 01:41:41

我把这次回归当作阿里和自己的再次创业。”

11月29日,阿里巴巴合伙人、B2B事业群总裁戴珊在“阿里巴巴商潮云启”发布会上,首次提及她今年初重回阿里B2B(简称B系)的初心。

过去10个月里,阿里董事局主席马云和阿里集团CEO张勇,多次提及B系是阿里核心战略的重中之重。从这次戴珊“二次创业”的新提法来看,战略重心重回B系不是阿里的战略姿态,而是阿里未来相当长时间内的发展主线和战略靶心。

被需要和被期待

戴珊是马云的学生,也是阿里“18罗汉”(18个创始人)之一。她在阿里初创期曾领导过诚信通团队,这个团队跟被称为“铁军”的中国供应商销售队伍,是早期阿里开疆拓土的最精锐部队。两支部队也奠定了B系在阿里的“长子”地位。

在2003年之期,阿里全部精力都放在B系。随着淘宝、天猫和支付宝的发展,阿里的战略重心逐渐转移到C端消费者。戴珊也在十年前离开B系,先后在淘宝、阿里云等多部门初创期,承担开拓职责,其本人曾戏称“业务见到亮时,我一般会被调走。”

今年1月,阿里集团组织架构调整,戴珊重回B系担任事业群总裁。

这次组织架构的调整主要是为了推动马云在2016年提出的“五新”(新零售、新金融、新制造、新技术和新能源)战略。而之所以将B系作为重点调整对象,用张勇的话说,是因为B系“被需要”和“被期待”。

在新零售时代,要服务好C端用户,就必须把B类企业服务好。因为没有B的发展,就不会有C的满意度。

而且,新零售需要新制造来支撑。B系过去18年积累的数据能力和技术优势,能够推动制造业转型升级和供给侧结构性改革。

此外,国家也在大力推动互联网和制造业的融合,消费互联网正向产业互联网演进,这给B2B平台的发展带来第二春。阿里期待能通过B系,锁定新的时代红利。

张勇在今年的B系年会上表示,产业互联网将带来整个制造、生产、流通、贸易、渠道和管理的变革与机会,而这样的历史机遇,在阿里将由B2B团队来承担。

作为一个经济体,阿里提出的最新战略目标是,帮助1000万家中小企业盈利和几千万中小企业成长,这些目标的实现也有赖于重振B系雄风。用张勇的话说,服务好了B类客户,阿里生存102年的目标才有可能实现,阿里经济体才能长治久安。

“五新”中的新能源主要是指数据,马云认为数据已经是最重要的生产资料。新技术则是基于大数据和云计算的应用。新金融的主要目标是服务中小企业。

作为阿里存在时间最长的业务,B系积累了大量数据,开拓了很多基于数据的新技术应用场景。同时,B系背后的大量中小企业,对新金融服务的需求也非常旺盛。

综合上述原因不难发现,B系成为“五新”战略最重要的支撑平台几乎是一种必然。

带回全新的思维和视角

今天的阿里再次聚焦B2B,需要思路和打法上的全面升级。因为“五新”的落地,需要横向整合阿里全集团的资源和能力,需要跨事业群的战略协同。比如在阿里的全球化战略上,eWTP的推广需要B2B事业群、阿里云和菜鸟物流的协同,中国品牌出海需要速卖通和天猫国际的联动。

这就需要一个资历深、熟悉B系业务和阿里文化、具备强大执行力和跨业务协同整合能力的人来担纲B系,戴珊的资历和经验让她成为最合适的人选。

戴珊刚被任命为B系总裁时,张勇在给全员的公开信里称戴珊是“久经沙场的领导者”,并表示希望戴珊用离开B系后积累的十年经验,给B系带回全新的思维和视角。

在“五新”战略下,B2B将发挥两大核心价值。

一是推动新贸易,即在数字经济时代,推动新内贸和新外贸的发生。

阿里经常说的一句话是“让天下没有难做的生意”,但不同历史阶段,做生意的方式会发生变化。如何在一个快速变化的数字经济时代,顺应和引领变化,对阿里来说至关重要。而B系凭借过去18年服务中小企业贸易的积累,在渠道变革和数字驱动上呈现出强大势能,这是阿里经济体当下最需要的发展动能。

二是通过搭建智能新通路,让“人货场”在阿里经济体里高效运转。

B系很多业务,都极大地拓展了阿里经济体的能力边界和服务步长。比如速卖通把货卖到了北极圈里最古老的驯鹿民族;农村淘宝把货卖到了中国最偏远的边境贫困山村;通过零售通,阿里实现了对城市小店和夫妻老婆店这些中国商业毛细血管的深度触达与赋能。

当新贸易和新通路走通了,数字化驱动、大数据驱动、智慧驱动和技术驱动才有用武之地并能有的放矢,阿里搭建的经济体才能高效起来。

阿里的“特区”

B系近一年来,场面大改观,某种程度上变成了阿里的“特区”或者说综合改革试验区。

今年B系涌现出了大量新商业物种,比如天猫小店和天猫优品。同时,农村淘宝走通了直供直销新链路,今年双十一期间村淘GMV(成交总额)比去年同期翻了8倍,全面走出了沉淀期。阿里国际站和一达通,更是成为了eWTP海外落地的重要支撑平台。

速卖通的业务在全球进一步拓展,以至于马云在国外经常被人认出并被用户追着大喊“速卖通、速卖通”。今年11月初阿里最新财报显示,速卖通已经成为阿里国际收入重要引擎。阿里集团首席财务官武卫表示,阿里国际扩张的重点投资领域之一正是速卖通。

为了配合集团战略聚焦B类客户。过去一年,阿里集团各大业务也都出台了B类战略,整个阿里集团都在将战略重心放到服务中小企业上。

对中小企业来说,过去通过B系吃到了互联网的红利。未来,通过B系,中小企业将享受到技术创新的红利。

从目前来看,B系正在整合的资源,不仅包括阿里在零售端的优势,还包括蚂蚁金服在金融端、菜鸟网络在物流端、阿里云在云端的能力积累。

可以预见,在B系重新成为阿里战略火车头后,中小企业也将迎来又一次历史机遇期。



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