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《阿孩的故事》第三部《流金岁月》第七章牵头

楼主:劳健斌原创 时间:2021-07-21 12:49:31

《阿孩的故事》第三部


 《流金岁月》


  作者:劳健斌


第七章  牵 头


2011年秋季,全国商会的理事会在国际五金展前在上海召开。深秋的上海,带着湿气的阵阵冷风吹来时,也会令人打个寒颤。
      这时的阿孩,因为商会半年前的届中人事调整,在没有会长的情况下"临危受命"全面负责商会工作。这是调整后的第一次理事会,几百号理事成员中,除会领导团队,还有各专委会和各省市会长秘书长(商会属下有六七十个商会团体会员)和来自全国的业界精英。在这次理事会上,要通过届中调整决议。对阿孩而言,检验自己这半年的工作成果,这是一个重要的时间节点。

会议报到入住的环节,报到处一位女孩慌里慌张地来报告,一位资深常务理事(也是地方商会的会长)因不满意房间的安排,拿着房卡和会议资料在报到的人群中,喋喋不休吵吵嚷嚷。秘书处工作人员劝阻无效来求援。

阿孩想,这事情有点反常,行业精英商会领导都不是等闲之辈,为这点小事闹成这样,必有别的原因。如处理不好,会影响此次会议的气氛,就立即前去处理。这位地方会长言语间流露出对阿孩的不屑,认为阿孩只是"牵头人",主不了事。阿孩只好说全联会员部领导已到,要找他了解情况。事情才平息下来。

此时阿孩才想到,事情的复杂性是当时自己"临危受命"时始料不及的。他想起半年前的那次会议的情景。
       当时是4月中旬,湖北咸宁还是雨纷纷的季节,会议在当地的温泉酒店一层会议室召开。从落地玻璃窗向外望出去,飘飘洒洒的雨丝和温泉池中升腾的水汽氤氲交织,让人视线模糊,会还没开,已使他感觉到气氛的凝重和压抑。

在这次会长会议中通过决议,将运营不力的原会长届中调整下来。当时有些副会长也提出,没找到接替人之前先维持原状。因事发突然,事前很多会长没心理准备,一时之间也没主意,此时会场的空气凝固起来。
       就在这时,来自北方的一位副会长打破僵局,他认为阿孩是最合适的人选,理由一是他连任一二届的副会长,二是当过执行会长,有过多年的实践经验。他的提议马上得到很多人的认同。而此时的阿孩并没有这个意愿。六年前,商会第三届换届后,阿孩和连任二届的会长们按章程届满退了下来,在商会只挂了名誉职务,从此就没管过"江湖事",第四届虽然重新被选为全国商会副会长,但也只是埋头搞好广东的商会

另一方面,这几年的乱象也让他英雄气短。他们"退休"这几年,因第三届换届时新的会长团队结构考虑不周,老的班子集体退下来后,尽管新会长花了很大的努力,但上层有新班子的磨合问题,下层有代(届)际的隔阂问题,因此产生不少的纷纷扰扰。当时的会长会议,争论多决议少,秘书处领导频频换人。当时第三届会长任期三年病休一年,代理会长走马上任半年多莫名其妙下去了,换届后的第四届会长也只当了一年零四个月。

在这骨节眼上,绝不会有人毛遂自荐去接这个"烫手山芋"。但阿孩和商会老人们想起创会之艰辛,一股热流涌向胸口,有时还热泪盈眶。最后,他架不住旧日那些老伙计的规劝,经不起老领导"你德高望重,商会危难之际应挺身而出"的厚望,硬着头皮答应下来。

刚开始,他也充满自信认为自己有能力去担当这角色。会议结束后阿孩即赴京上任,一是到秘书处熟悉情况,二是按全联会员部要求完善本会在民政部申请登记注册资料和征求意见。
      领导约谈阿孩,询问阿孩如何破局?并问原秘书长表现怎样。阿孩心想这是上级派来的钦差大臣,自己新来乍到的,怎敢评价。只好试探着反问:"当时您是出于什么样的考虑派他下来呢?"领导一时没想到阿孩会这样反问,就实话实说:"当时你们乱哄哄的,不派人下去看着行吗?""哦!"阿孩若有所思,好像明白了什么?随后,他提出自己物色一个助手到秘书处。领导批准了他的请求。

几天后,阿孩的任职文件下来了,职务的名字让众人好生奇怪:牵头人!按以往发生过的情况,会长不能履职时,按惯例从副会长中选出代理会长。他的助手看了摇摇头,他当过公务员,深知"牵头人"的含义,他说:"这牵头人,与你平时做项目的牵头人不同,项目牵头人是为项目的成功策划和执行负总责的人,是有职有责有权的。而团体或组织中的牵头人,并非实际的常任领导,而是受命组织完成一项多部门协同工作的临时负责人。在实际工作中,被指定的牵头人由于没有明确的领导职务,在上级和同事们的被管与管人之间,一边要向领导负责,一边不能得罪同事,哪边都不可怠慢。处于这样的两难境地,你能胜任吗?"

这时阿孩才明白自己答应得有点草率,在未清楚角色的性质就匆匆上场演出。但既然答应了就要去担当,牵头人的确切含义就不想再去深究。况且当时就表示,自己只会做到理事会选出新会长为止。

他与助手研究,能尽快完成任务的办法就是物色好新会长的人选。按商会会长推选的程序,首先有人自荐或推荐,再由商会考察,然后上报上级审批,经会员大会选举产生。经过一个月的走访,发现大家认为有能力去当的人都不愿意担当。为了弄清是谦让还是真实的想法,阿孩他们甚至在杯盏交错,酒酣耳热之间想套其真话,结果铩羽而归。无奈中,打消了速战速决的念头。

阿孩知道,运营好商会的关键是秘书处,会长团队的决策是否落实全凭秘书处的执行力。到了秘书处才知道,过去遗留的习惯,会长用人考虑相互制约,造成小小的秘书处八九个人却"派"系林立。有上级派来的,有前任会长留下来的助理和高参,日常真正处理会务的是一位副秘书长带着几个女孩在干。领导派来的怠慢不起,遗留的重臣又使用不好。这时阿孩才发觉,自己离开江湖太久了,未知商会因"心脏"心率失常,有此等烦恼复杂事。他助手见此状况,知道此事不但不能速战速决,还会打消耗战,便萌生退意。

但阿孩已无路可退。如果连坚持到换届的本领也没有,他这个 "商会与市场运营专家"就要被笑话了。他知道,他必须在上级领导和同事的"夹缝"中找准自己的位置,才能发挥自身能量。
      他认为商会治理与中医医道"通则不痛"一样,无论会长班子,秘书处团队或整个商会,大家有沟通渠道,就不会像一些人盲人摸象一样地胡发议论,以致误导他人引起舆情汹涌。

他一直在找一种能实时沟通的工具。当时新浪微博兴起,其沟通能量已见端倪,一本李开复著的《微博:改变一切》引起他的浓厚兴致,他仔细研读,有疑问甚至@过作者咨询,他尝试搞会长、秘书长、理事的微博群,刚开第一个就"出师未捷身先死",原因是商会中很少人随身带电脑,更难找出几个像阿孩一样"微博控"。

一天,他发现一个市场发来的彩信,有图文的简短新闻,立即勾起他想研究用彩信做手机报的浓厚兴趣。他了解到当时只有手机通讯公司营运这项业务,他就和技术人员研究方案,终于在一个电讯平台上成功开发了手机报业务。商会和会员每周的活动信息,甚至有需要时,随时现场发送。他自己亲自做了几期示范就把任务交到秘书处去干,结果有神奇功效(有领导评价是被动接受的功效)。这图文并茂内容丰富的手机报信息能让会员们及时收到,大家感觉有用,由于信息通达,以往因误解误传的不良信息自然烟消云散。上级也通过手机报及时了解情况。这种工作方式公开、快捷、高效,推动了商会发展。

他利用自己擅长策划和写作,与秘书处能干事的同事紧密合作,做好商会活动的策划,新闻文稿工作。他这种事必躬亲打好头阵的精神赢得了同事们的信任与尊重。秘书处在主管副秘书长的带领下进行人员精简,在完善制度建设、提高执行力多能化、效率化方面有了长足的进步,与会长团队的工作思路高度默契并使商会拨乱反正,出现团结和谐的可喜新局面。
      有了上级领导的鼎力支持,有会长和秘书处团队齐心协力的帮助,被人笑话为牵牛郎的阿孩靠制度支撑、靠沟通取胜,就这样"牵"了560天,终于把商会江湖中传言"吵吵闹闹的商会"正名为"团结向上,气正风清,朝气蓬勃"的商会。


                 2018年5月3日写于广州

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